Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 25.10.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 24, 00-123 Warszawa.
1.2. Złożenie zamówienia na usługi Domain jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
2.1. Usługodawca – Domain z siedzibą w Warszawie.
2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Domain.
2.3. Usługa – sporządzenie horoskopu osobistego, partnerskiego lub kariery przez Domain.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające rodzaj Usługi, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy z Domain.
3. Zamówienia
3.1. Zamówienia na Usługi można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Domain.
3.2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia, w tym imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz wyboru rodzaju horoskopu.
3.3. W przypadku zamówienia horoskopu osobistego lub innego, wymagającego danych urodzeniowych, Klient zobowiązany jest do podania dokładnej daty, godziny i miejsca urodzenia.
3.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail lub numer telefonu.
4. Realizacja Usług
4.1. Czas realizacji Usługi wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
4.2. W przypadku braku możliwości realizacji Usługi w standardowym czasie, Usługodawca poinformuje o tym Klienta, podając nowy, przewidywany termin realizacji.
4.3. Gotowy horoskop zostanie przesłany w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
4.4. Na życzenie Klienta, za dodatkową opłatą, horoskop może zostać przesłany w formie drukowanej za pośrednictwem poczty tradycyjnej.
5. Płatności
5.1. Ceny Usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich.
5.2. Domain zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
5.3. Klient może dokonać płatności za zamówione Usługi w następujący sposób:
- Przelewem bankowym na rachunek bankowy Domain
- Za pomocą systemu płatności online
5.4. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Domain.
6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą realizacji Usługi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
6.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
6.3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Domain.
6.4. Domain rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Domain wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Domain o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Domain.
8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
9.2. Domain zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
9.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Domain.
9.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Domain.
10. Dane kontaktowe
Domain
ul. Słoneczna 24
00-291 Warszawa, Polska
Email: info@domain.com
Telefon: +48 739-518-274